politique de confidentialité

Sauf indication contraire ci-dessous, la communication de vos données personnelles n'est ni une obligation légale ni une obligation contractuelle, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Le défaut de communication n'aura aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement si aucune autre information n'est fournie lors des traitements ultérieurs.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur

Vous pouvez consulter nos sites web sans fournir aucune information personnelle.
Chaque fois que vous accédez à notre site web, votre navigateur internet transmet des données d'utilisation à nous ou à notre hébergeur/prestataire de services informatiques, lesquelles sont ensuite enregistrées dans des fichiers journaux (fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure d'accès, l'adresse IP, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès internet.
Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de notre intérêt légitime prépondérant à assurer le bon fonctionnement de notre site web et à améliorer nos services.

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays tiers situés hors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis. La Commission européenne a accordé une décision d'adéquation au Canada. Elle a également accordé une décision d'adéquation aux États-Unis, dans le cadre du dispositif transatlantique de protection des données (TADPF). Shopify n'est pas certifié au titre du TADPF. Ce transfert de données est encadré par des obligations contractuelles comparables aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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Responsable

N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Le responsable du traitement des données est : Ahmet Taspinar, Elisabethstraße 19, 46537 Dinslaken, Allemagne, +49 176 36266595, service@soulamour.de

Le client prend l'initiative du contact par e-mail

Si vous nous contactez de votre propre initiative par courriel, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse courriel, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ce traitement de données a pour but de traiter votre demande et d'y répondre.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utiliserons votre adresse électronique uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Collecte et traitement des données lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ces données sont traitées afin de pouvoir vous contacter.
Si la prise de contact a pour but la réalisation de mesures précontractuelles (par exemple, fournir des conseils sur un intérêt d'achat, préparer une offre) ou se rapporte à un contrat déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Si vous nous contactez pour d'autres raisons, ce traitement de données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à traiter votre demande et à y répondre. Dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Nous utiliserons votre adresse électronique uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux délais légaux de conservation, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Commandes du compte client

Compte client

Lorsque vous créez un compte client, nous collectons vos données personnelles dans les limites qui y sont précisées. Ce traitement de données a pour but d'améliorer votre expérience d'achat et de simplifier le traitement de vos commandes. Il est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et transfert de données personnelles lors des commandes

Lorsque vous passez commande, nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande, ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est indispensable à la conclusion du contrat. À défaut, le contrat ne pourra être conclu. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.

Vos données seront partagées avec, par exemple, des transporteurs, des fournisseurs de livraison directe et de logistique, des prestataires de services de paiement, des prestataires de services de traitement des commandes et des prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons scrupuleusement les obligations légales. Le transfert de données est limité au strict minimum nécessaire.

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Collecte de données lors de la rédaction d'un commentaire ou d'un avis

Lorsque vous commentez ou évaluez un article ou une publication, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du commentaire) uniquement dans la mesure où vous nous les fournissez. Ces données sont traitées afin de permettre et d'afficher les commentaires et les évaluations.

En soumettant votre commentaire/avis, vous consentez au traitement des données que vous fournissez. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Vos données personnelles seront alors supprimées.

Lorsque votre commentaire/avis sera publié, seul le nom que vous avez fourni apparaîtra.

De plus, lorsque vous soumettez un commentaire ou un avis, votre adresse IP est enregistrée afin de prévenir toute utilisation abusive de cette fonction et de garantir la sécurité de nos systèmes informatiques. En soumettant ce commentaire ou cet avis, vous consentez au traitement des données transmises. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Votre adresse IP sera alors supprimée.

Informations sur la boutique - avis clients

Nous utilisons pour notre site Internet l'outil d'évaluation « shopauskunft.de » de la Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig ; « Shopauskunft »).
Après avoir passé votre commande, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir évaluer votre achat et de laisser un commentaire. Pour ce faire, nous vous contacterons par courriel via le système « Demande d'évaluation conforme à la loi (RBA) ». Nous traiterons les données de votre commande (numéro de commande/numéro de facture, montant de l'achat et frais de livraison) ainsi que votre adresse courriel. Ces données pourront également nous servir à vérifier votre évaluation.

Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD avec votre consentement, à condition que vous ayez expressément consenti au transfert de vos données et à la réception de la demande de révision.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien correspondant dans l'e-mail ou en nous informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à ce retrait.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Shopauskunft à l'adresse suivante :

https://www.shopauskunft.de/datenschutz .

Utiliser Trustpilot

Nous utilisons le système d'évaluation « Trustpilot » de Trustpilot A/S (Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark ; « Trustpilot ») sur notre site Web.
Trustpilot nous permet de recueillir les avis des clients et de les afficher sur notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos services.

Après avoir passé commande, vous pourriez recevoir une invitation de notre part ou de Trustpilot pour laisser un avis. Les données suivantes pourraient être traitées par nous ou Trustpilot : adresse e-mail, nom, informations relatives à votre appareil et à votre localisation (adresse IP, paramètres du navigateur, type de navigateur, langue du navigateur, fuseau horaire), informations relatives à votre compte utilisateur Trustpilot (nom d’utilisateur, photo, langue préférée), informations relatives au produit ou service acheté (référence ou numéro de commande, détails du produit), contenu de votre avis et note attribuée, ainsi que les photos ou vidéos du produit (si vous les avez jointes à votre avis). Ces données pourraient également servir à vérifier votre avis.

Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et sur votre consentement, sous réserve que vous ayez expressément consenti au transfert de vos données et à la réception de la demande de révision. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement donné avant ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Trustpilot à l'adresse suivante : https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms .

Utilisation de Judge.me

Nous utilisons le système de notation « Judge.me » de Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Angleterre, EC2A 2AB ; « Judge.me ») sur notre site web.
Judge.me nous permet de recueillir les avis des clients et de les afficher sur notre site web afin de vous donner un aperçu de la qualité de nos services.

Après avoir passé commande, vous pourriez recevoir une invitation de notre part ou de Judge.me pour laisser un avis. Les données suivantes pourraient être traitées par nous ou Judge.me : adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse postale, informations relatives à votre appareil (adresse IP, informations sur votre navigateur et votre système d’exploitation), informations sur le produit ou service acheté (numéro de commande, détails du produit), contenu de votre avis et note attribuée, ainsi que les photos ou vidéos du produit (si vous les avez jointes à votre avis). Ces données pourraient également servir à vérifier votre avis.
Judge.me utilise des technologies telles que les cookies.
Vos données peuvent être transférées hors de l'UE vers le Royaume-Uni. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation en faveur du Royaume-Uni.
Vos données peuvent être transférées aux États-Unis. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour les États-Unis, dans le cadre du Règlement transatlantique sur la protection des données (TADPF). Judge.me n'est pas certifié au titre du TADPF. Ce transfert de données est effectué sur la base d'accords spécifiques approuvés pour une utilisation au Royaume-Uni, qui offrent un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui en vigueur au Royaume-Uni.
L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, à condition que vous ayez expressément consenti au transfert de vos données et à la réception de la demande de révision. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Judge.me à l'adresse suivante : https://judge.me/privacy .

Utilisation de l'adresse électronique pour l'envoi de newsletters

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres par le biais de notre newsletter, sous réserve de votre consentement explicite. Le traitement de ces données a pour seul but la communication promotionnelle. À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail et, le cas échéant, les autres données que vous nous avez volontairement fournies lors de votre inscription à notre newsletter.
Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous contactant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion. Malgré votre désabonnement, nous pouvons conserver votre adresse e-mail sur une liste noire afin de vous empêcher de recevoir nos newsletters à l'avenir. Cette conservation est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, et repose sur notre intérêt légitime, ainsi que le vôtre, à empêcher la réutilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de notre newsletter. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.

Utilisation de l'adresse e-mail pour les notifications de disponibilité

Nous proposons un service de notification de disponibilité des produits sur notre site web. Si un article est temporairement indisponible, vous pouvez saisir votre adresse e-mail sur la page produit correspondante pour être averti par e-mail dès sa disponibilité, sous réserve de votre consentement. Vous recevrez une notification unique par e-mail lorsque l'article sera disponible. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Vous pouvez vous désinscrire de la notification de disponibilité à tout moment en nous contactant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.

prestataire de services d'expédition

Communication de l'adresse e-mail aux transporteurs pour informer de l'état de l'expédition

Dans le cadre du traitement de votre commande, nous communiquerons votre adresse e-mail au transporteur, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Ce partage a pour but de vous informer par e-mail du statut de votre livraison. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant le transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

prestataire de services de paiement

Utilisation de Shopify Payments

Nous utilisons le service de paiement « Shopify Payments » de Shopify International Limited (2e étage, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; « Shopify ») sur notre site web. Le traitement des paiements est assuré par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande ; « Stripe »). Ce traitement de données a pour finalité de vous proposer le paiement via le service Shopify Payments. En sélectionnant et en utilisant le mode de paiement « Shopify Payments », les données nécessaires au traitement du paiement sont transmises à Stripe afin d’exécuter le contrat conclu avec vous, conformément au mode de paiement choisi. Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Stripe se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité, si nécessaire, en utilisant des méthodes mathématiques et statistiques et en faisant appel à des agences d'évaluation du crédit. À cette fin, Stripe transmet les données personnelles requises pour cette vérification à une agence d'évaluation du crédit et utilise les informations reçues concernant la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision éclairée quant à l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (scores) calculées selon des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues, intégrant notamment des données d'adresse. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément à la réglementation en vigueur. Le traitement des données a pour finalité l'évaluation de la solvabilité en vue de la conclusion d'un contrat. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à nous protéger contre le risque de défaut de paiement lorsque Stripe fournit des services en amont.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en informant Stripe. La communication de ces données est nécessaire à la conclusion du contrat avec le moyen de paiement que vous avez choisi. À défaut, le contrat ne pourra pas être conclu avec ce moyen de paiement.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service Shopify Payments dans la politique de confidentialité de Shopify à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz .
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données lors du traitement des paiements via le prestataire de services de paiement Stripe dans la politique de confidentialité de Stripe à l'adresse suivante : https://stripe.com/de/privacy .

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur internet sur l'ordinateur de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, un cookie peut être enregistré sur son système d'exploitation. Ce cookie contient une chaîne de caractères unique permettant d'identifier le navigateur lors d'une visite ultérieure.

Des cookies sont enregistrés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur leur utilisation. En configurant les paramètres techniques appropriés de votre navigateur, vous pouvez être averti avant l'enregistrement de cookies et décider individuellement de les accepter ou non, ainsi que d'empêcher leur enregistrement et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Veuillez noter toutefois que, dans ce cas, certaines fonctionnalités de ce site web pourraient ne plus être disponibles.

Les liens ci-dessous fournissent des informations sur la façon de gérer (y compris désactiver) les cookies dans les navigateurs les plus courants :
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies techniquement nécessaires

Sauf indication contraire dans la politique de confidentialité ci-dessous, nous utilisons uniquement les cookies techniquement nécessaires pour rendre notre site web plus convivial, efficace et sécurisé. De plus, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous proposer des services. Certaines fonctionnalités de notre site web ne peuvent être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour ces fonctionnalités, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

L’utilisation de cookies ou de technologies similaires est fondée sur l’article 25, paragraphe 2, de la loi allemande sur les télémédias (TDDG). Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le fonctionnement optimal du site web et la conception conviviale et efficace de nos services.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données personnelles vous concernant.

analyse

Utilisation de Google Analytics 4

Nous utilisons le service d'analyse web Google Analytics de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site web.
Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité. À cette fin, Google, pour le compte de l'exploitant de ce site web, utilisera les informations recueillies afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et de fournir à l'exploitant d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.

Les informations suivantes peuvent être collectées, entre autres : adresse IP, date et heure de la visite de la page, parcours de navigation, informations sur le navigateur et l’appareil utilisés, pages consultées, URL de provenance (site web depuis lequel vous avez accédé à notre site), données de localisation et activité d’achat. Vos données peuvent être associées par Google à d’autres données, telles que votre historique de recherche, vos comptes personnels, vos données d’utilisation provenant d’autres appareils et toute autre donnée que Google détient à votre sujet.

Google raccourcira au préalable l'adresse IP au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen.

Google utilise des technologies telles que les cookies, le stockage web dans le navigateur et les pixels de suivi pour analyser votre utilisation du site web. L’utilisation de ces technologies est soumise à votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TDDG), combiné à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vos données personnelles sont traitées avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Les informations générées concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées. La Commission européenne a accordé aux États-Unis une décision d'adéquation dans le cadre du Règlement transatlantique sur la protection des données (TADPF). Google est certifié conforme au TADPF et s'engage ainsi à respecter les principes européens de protection des données. Google et les autorités gouvernementales américaines ont accès à vos données.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites et sur https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de .

Modules d'extension et autres

Utilisation de Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; « Google ») sur notre site web.
Cette application gère les balises JavaScript et HTML utilisées pour implémenter des outils de suivi et d'analyse. Le traitement des données a pour but d'adapter et d'optimiser notre site web aux besoins des utilisateurs. Google Tag Manager ne stocke pas de cookies et ne traite aucune donnée personnelle. Toutefois, il permet le déclenchement d'autres balises susceptibles de collecter et de traiter des données personnelles.
Vous trouverez ici de plus amples informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données .

Intégration du logo du membre du Händlerbund

Notre site web affiche le logo de membre de la Händlerbund (Händlerbund eV, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig). Lorsque vous accédez à notre site, votre navigateur transmet automatiquement des informations au serveur de la Händlerbund eV. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal du serveur pendant 7 jours. Les informations suivantes sont collectées automatiquement et conservées jusqu'à leur suppression automatique :

Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
Date et heure d'accès,
Nom et URL du fichier récupéré,
Site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),
navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire au fonctionnement du site web. À cette fin, l'adresse IP est conservée pendant toute la durée de la session. L'enregistrement dans des fichiers journaux permet de garantir le bon fonctionnement du site web. Ces données servent également à optimiser le site et à assurer la sécurité des systèmes informatiques. Elles ne sont pas associées à d'autres données personnelles. Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Droits des personnes concernées et durée de conservation des données

Durée de stockage

Une fois le contrat intégralement exécuté, les données seront initialement conservées pendant la durée de la période de garantie, puis, compte tenu des délais légaux de conservation, notamment fiscaux et commerciaux, elles seront supprimées à l'expiration de cette période, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Droits de la personne concernée

Sous réserve du respect des conditions légales, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données.
En outre, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection directe.

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de surveillance

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illicite.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente, que vous pouvez contacter aux coordonnées suivantes :

Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de Rhénanie-du-Nord-Westphalie, B.P. 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tél. : +49 211 384240
Fax : +49 211 38424999
Courriel : poststelle@ldi.nrw.de

Droit d'opposition

Si le traitement des données personnelles mentionnées ici est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, avec effet pour l'avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Une fois l'objection formulée, le traitement des données en question cessera, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2024